Privacy/Datenschutz

VoipTel International SA ("VoipTel") ist bestrebt die Privacy der Besucher ihren Internetseiten zu gewährleisten. Die gespeicherten Daten werden ausschliesslich dafür genutzt, Ihnen neue Dienste anzubieten, Sie über unsere neuesten Produkte zu informieren und die Qualität unseres Angebotes zu verbessern. Diese Daten werden streng vertraulich und nach geltendem schweizerischen Recht behandelt. Die erhobenen Daten werden ausschliesslich für interne Zwecke auf Seiten von VoipTel, seinen Filialen und (Vertriebs-) Partnern verwendet. Diese Informationen und Regeln über den Datenschutz beinhalten Erklärungen über die Art der von uns gesammelten Daten, wenn Sie unsere Webseiten besuchen und/oder unsere VoipTel Dienste nutzen und erläutern Ihnen die entsprechenden Nutzungsbedingungen.

Schutz von persönlichen Daten
Persönliche Daten werden streng vertraulich und gemäss den schweizerischen datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandelt, insbesondere unter Beachtung des Datenschutzgesetzes des Bundes. Alle persönlichen Daten werden auf einem Server gespeichert. Wir sind bemüht zu gewährleisten, dass die gespeicherten Daten korrekt, relevant und vollständig sind. Die Daten werden von uns laufend aktualisiert und gepflegt. Wir bewahren die Daten an einem sicheren Ort auf, um den Zugriff durch Unbefugte zu verhindern. Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren. Ohne Ihre Zustimmung verkauft oder übergibt VoipTel Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Davon ausgenommen sind Informationen allgemeiner Art im Zusammenhang mit dem Nutzungsprofil von Besuchern unserer Webseiten, diese werten wir gemeinsam mit unseren Partnern aus. Sie können unsere Webseite auch ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten besuchen. In diesem Fall ist jedoch von unserer Seite eine weitere Kommunikation mit Ihnen nicht möglich.

Welche persönlichen Daten werden gespeichert?
Ihre persönlichen Daten werden über das Anmeldeformular eingegeben. Wir verwenden die Daten für folgende Zwecke:

1. Um Ihren Besuch auf unserer Webseite angenehmer zu machen
2. Um Ihnen entsprechenden Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden
3. Um Sie per E-Mail über Aktionen oder Produkte, die Sie interessieren könnten, zu informieren
4. Um Ihnen unsere Dienstleistungen und Kundenbetreuung gemäss Ihren Vorgaben anbieten zu können
5. Um Streitigkeiten beizulegen, zur Rechnungsstellung und zur Fehlerbehebung
6. Um Ihre Daten abgleichen und aktualisieren zu können und Ihre Identität zu überprüfen.

Bei der Abrechnung von VoIP-Diensten für Unternehmen kooperieren wir mit Banken und anderen Anbietern von Bezahldiensten, zu diesem Zweck werden die notwendigen Abrechnungsinformationen an den jeweiligen Dienstleister übertragen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Abrechnungsdokumente sensible Daten enthalten und dazu verwendet werden können, an Informationen über die Verwendung der VoIP-Dienste des jeweiligen Benutzers zu gelangen. Es wird deshalb versichert, dass diese Daten an einem geschützten Ort gespeichert und sie nicht Dritten zugänglich gemacht werden.
Um die Anrufe über das öffentliche Telefonnetz zu übertragen und um diese Anrufe zu fakturieren, speichert VoipTel alle Verbindungssdaten. Sobald diese Daten nicht mehr für die Übertragung von Mitteilungen oder zu Abrechnungszwecken erforderlich sind, werden diese vonVoipTel gelöscht oder anonymisiert, soweit gesetzlich nicht anders geregelt.
Um dem Benutzer die Nutzung von VoIP-Diensten oder anderer Dienste zu ermöglichen, kann VoipTel, falls erforderlich, Ihre personenbezogenen Daten und Verbindungsinformationen an Netzbetreiber, Service Provider und/oder (Vertriebs-) Partnern der VoIP-Dienste und/oder Banken und anderen Anbietern von Bezahldiensten zugänglich machen. VoipTel wird diese Dritten stets dazu auffordern, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und Verbindungsinformationen zu ergreifen und die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften zu beachten. Die Nuutzer werden darauf hingewiesen, dass VoipTel oder einer seiner lokalen Partner im Falle einer einschlägigen behördlichen Anordnung, entgegen dem oben genannten, personenbezogenen Daten und Verbindungsinformationen aufzeichnen und an die entsprechende Behörde übergeben wird oder, auf eine entsprechende behördliche Anordnung hin, allfällige Aufzeichnungsapplikationen installieren wird, sofern diese von der zuständigen Behörde angeordnet werden. In einem solchen Fall werden VoipTel oder einer seiner lokalen Partner alle geforderten Informationen an die entsprechende Behörde weiterleiten und vollumfänglich mit dieser kooperieren.

Falls Sie zukünftig keine weiteren Mitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie uns jederzeit schriftlich darüber in Kenntnis setzen. Senden Sie Ihre Mitteilung an folgende Adresse:
VoipTel International SA
Via San Salvatore 13
CH-6900
Paradiso
Schweiz

Wenn Sie uns erlauben, Ihre persönlichen Daten für die oben genannten Zwecke zu verwenden, können wir diese an jedes Unternehmen oder jede Organisation weitergeben, auf die wir die Genehmigung übertragen haben, Marketing-Kommunikation per E-Mail oder andere Direktmarketing-Kommunikation zu betreiben. In diesem Fall wird garantiert, dass der Umgang mit personenbezogenen Daten durch Dritte in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften für den Schutz personenbezogener Daten stattfinden wird.

Weitere persönliche Daten, die während Ihres Besuchs auf unseren Seiten gesammelt werden
Während Sie unsere Webseiten besuchen, einzelne Seiten aufrufen oder Informationen abrufen, werden auf unseren Computern automatisch die entsprechenden Daten des von Ihnen verwendeten Computers gespeichert. Diese Daten werden nicht personenbezogen ausgewertet, vielmehr werden lediglich Informationen über die Anzahl der Besuche aufunseren Webseites und die Art der verwendeten Computer gespeichert. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Webseiten zum Nutzen der Besucher zu verbessern. Die folgenden Informationen werden gespeichert:

1. Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Webseite.
2. Die Anzahl und die Art der besuchten Seiten während Ihrer "Sitzung" auf unserer Webseite und die Dauer des Besuches.
3. Internet-Domain-Namen und IP-Adresse (dies kann Ihr Internet-Provider, wie zB aol.com oder Ihr Arbeitgeber sein, es ist eine Nummer, die Ihrem Computer zugewiesen wird, wenn Sie im Internet surfen), über die Sie auf unsere Webseite zugreifen.
4. Welchen Browser Sie verwenden (zum Beispiel Microsoft Explorer oder Firefox, o.ä) und das Betriebssystem Ihres Computers (zum Beispiel Windows XP o.ä).
5. Welche Seite Sie vor unserer Website besucht haben (etwa Google o.ä., falls Sie zu uns über eine Suchmaschine gefunden haben).

Haftungsausschluss/Wie weit ist VoipTel verantwortlich?
Unsere Webesiten enthalten möglicherweise Verweise und Links auf Webseiten Dritten, die mit den Webseite von VoipTel nicht in Zusammenhang stehen. Die verlinkten Seiten stehen nicht unter der Kontrolle von VoipTel und es ist daher möglich, dass aufdiesen Webseiten der Schutz der Privatsphäre weniger geachtet wird. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für persönliche Informationen, die auf den von VoipTel betriebenen Webseiten gesammelt bzw. eingegeben wurden. VoipTel empfiehlt daher maximale Aufmerksamkeit bei der Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten im Internet. VoipTel übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf externe Webseiten.

Einsatz von Cookies
Wir können Cookies in unseren Webseiten verwenden.
Ein Cookie ist ein Code aus Textzeilen und Zahlen, die durch unsere Website generiert und auf Ihrem Computer gespeichert wurde, während Sie unsere Webseiten besucht haben. Ein Cookie sammelt nicht und enthält auch keine personenbezogenen Informationen über Sie und Ihren Computer und stellt diesbezüglich auch kein Risiko in Bezug auf Sicherheit oder Viren dar.
Wenn Sie unsere Seite erneut besuchen, verbindet der Cookie Ihren Computer mit den gewonnenen Informationen aus Ihrem ersten Besuches oder mit der ersten Sicherung. So können wir uns an Sie erinnern und es ermöglicht uns, Zeit zu sparen.
Selbstverständlich können Sie auch dann unsere Webseiten benutzen, wenn Sie keine Cookies in Ihrem Browser deaktiviert haben. Es ist jedoch möglich, dass sich dadurch die Ladezeit der Seiten etwas verlängert.

Schutz von E-Mail-Adressen
Ihre E-Mail-Adresse wird nur genutzt, um auf Ihre Anfragen zu antworten und auch nur, wenn Sie Ihre Zustimmung zu den oben genannten Bedingungen gegeben haben.

Kann diese Datenschutzrichtlinie geändert werden?
Falls erforderlich behält sichVoipTel das Recht vor, die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu ändern. Die Benutzer werden in diesem Fall über die geänderte Datenschutzerklärung durch deren Veröffentlichung auf dieser Internetseite informiert. Die Benutzer unserer Webseiten erkennen an, dass die ausdrückliche Annahme oder die fortgesetzte Nutzung von VoIIP Diensten die Anerkennung dieser Datenschutzerklärung bedeutet.

Mehr Fragen zum Schutz der Privatsphäre?
Als Privatpersonen haben Sie das Recht auf Zugang und Korrektur Ihrer persönlichen Daten. Weiterführende Fragen und spezielle Anliegen richten Sie bitte an folgende Adresse:
VoipTel International SA
Via San Salvatore 13
CH-6900 Paradiso
Schweiz

Sprache
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